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Le directeur de la publication est M. Damien Roussel, président de la société.
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Le paiement s'opère par carte via un prestataire certifié PCI-DSS. Une fois l'autorisation obtenue, le billet électronique est transmis par courriel et peut être présenté sur smartphone ou imprimé.
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, les billets de spectacle fournis pour une date déterminée échappent au droit de rétractation de quatorze jours. Un billet acheté ne peut donc être ni repris ni remboursé, hormis en cas d'annulation de l'événement.
En cas d'annulation par l'organisateur, le prix du billet est remboursé. En cas de report, le billet demeure valable pour la nouvelle date. Les échanges éventuels sont proposés selon les conditions propres à chaque événement.
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